Posts LinkedIn
Wat zegt je collega over jullie dienstverlening?
Wat vertelt een salesmanager een potentiële klant? En als een prospect naar kantoor belt, wat is dan het verhaal van je collega’s en hoe handelen zij? Worden verkoopsignalen goed opgepakt? Hier waren wij erg nieuwsgierig naar.
Een bedrijf heeft voor ons meerdere mystery calls uitgevoerd, die zeer leerzaam waren en voor klantgerichte aanpassingen hebben gezorgd. Hieronder staan een aantal belangrijke tips.
1) Een belscript voor de binnendienst als ze een prospect te woord staan
2) De potentiële klant direct doorverbinden met een salescollega
3) Uniforme pitch voor salescollega’s
4) Direct contactgegevens noteren
Kent jouw collega jouw verkoopverhaal?
Post LinkedIn:
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6943110694816899076


